การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

1 บทนำและขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ pro789 เก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ pro789.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ("บริการ") การที่ท่านเข้าถึงหรือใช้บริการของเรา ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

pro789 ดำเนินการในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) และมีความรับผิดชอบต่อข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านแพลตฟอร์มของเรา นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้บริการทุกคนในประเทศไทย ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน หรืออุปกรณ์อื่นใด

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย pro789 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทจากผู้ใช้บริการ ซึ่งสามารถแบ่งออกได้ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล วันเกิด และที่อยู่
• ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่นๆ
• ข้อมูลการเงิน: เลขที่บัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรม
• การสื่อสาร: ข้อความที่ท่านส่งผ่านระบบแชทสด อีเมล LINE หรือ Telegram เพื่อติดต่อทีมงาน

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และรุ่นของซอฟต์แวร์
• ข้อมูลเครือข่าย: หมายเลข IP ที่อยู่ MAC (ในบางกรณี) และข้อมูลผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าเว็บที่เยี่ยมชม ระยะเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม และพฤติกรรมการเล่นเกม
• ข้อมูลตำแหน่ง: ตำแหน่งโดยประมาณจากหมายเลข IP เพื่อตรวจสอบข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์
• คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน: รายละเอียดอธิบายในหมวด 5

2.3 ตารางสรุปประเภทข้อมูลและฐานทางกฎหมาย

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

pro789 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยไม่นำไปใช้ในลักษณะที่ขัดกับสิทธิ์และเสรีภาพของท่าน วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้

• การจัดการบัญชีผู้ใช้: สร้าง ดูแล และให้ท่านเข้าถึงบัญชีส่วนตัวของท่านได้อย่างปลอดภัย
• การประมวลผลธุรกรรม: ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ยืนยันความถูกต้อง และบันทึกประวัติการทำธุรกรรม
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบว่าผู้ใช้บริการมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ และป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การให้บริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และสนับสนุนผู้ใช้บริการผ่านช่องทางต่างๆ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดด้าน AML (การป้องกันการฟอกเงิน) และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชัน ข่าวสาร และข้อเสนอพิเศษ (ในกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุและช่วยเหลือผู้ที่อาจมีความเสี่ยง

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

pro789 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลหรือองค์กรภายนอก ดังต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร

เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับเราในการให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งบุคคลเหล่านี้ผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับและได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลเพื่อการให้บริการเท่านั้น

4.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลหาก

• มีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• จำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• เชื่อโดยสุจริตว่าจำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกงหรืออาชญากรรมทางการเงิน
• จำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ pro789 ผู้ใช้บริการ หรือบุคคลอื่น

4.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขายทรัพย์สิน หรือการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กร ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลที่รับโอนกิจการ โดยท่านจะได้รับแจ้งล่วงหน้าและมีสิทธิ์ปฏิเสธหรือลบข้อมูลก่อนการโอน

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

pro789 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์พฤติกรรมการเข้าชม

5.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

5.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน โดยไปที่การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวหรือความปลอดภัย อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของเว็บไซต์ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

6 ความปลอดภัยของข้อมูล

pro789 ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นอย่างยิ่ง เราใช้มาตรการทางเทคนิคและเชิงองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL 256-bit
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลการเงิน ถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูล
• การควบคุมการเข้าถึง: มีเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล โดยใช้หลักการ Least Privilege
• การตรวจสอบความปลอดภัย: เราดำเนินการทดสอบความปลอดภัย (Security Audit) เป็นประจำเพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่
• การสำรองข้อมูล: มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
• การตรวจจับการบุกรุก: ระบบ IDS/IPS ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและบล็อคภัยคุกคาม

7 การเก็บรักษาและลบข้อมูล

pro789 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนาม (Anonymize) อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ดังต่อไปนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับท่าน และตรวจสอบว่าเราประมวลผลข้อมูลอย่างไร
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านสามารถขอให้แก้ไขหรือเพิ่มเติมได้
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure): ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาต่อไป
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): ท่านสามารถขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางสถานการณ์
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ท่านมีสิทธิ์รับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง และโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object): ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในกรณีที่เราอ้างประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายเป็นฐาน
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี pro789 อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เมื่อมีการโอนข้อมูลดังกล่าว เราจะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐาน PDPA ของไทย ซึ่งรวมถึง

• การทำข้อตกลงการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล
• การตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• การขอความยินยอมจากท่านในกรณีที่กฎหมายกำหนด

10 การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ pro789 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

pro789 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติ กฎหมาย หรือบริการของเรา

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ หรือแสดงประกาศที่เห็นเด่นชัดบนเว็บไซต์
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้าจะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไขนโยบาย
• การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ยุติการใช้บริการและขอลบข้อมูลของท่านตามสิทธิ์ที่ระบุในหมวด 8

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ pro789 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@pro789.cam
• LINE Official: @pro789th
• Telegram: @pro789support
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ pro789.cam ตลอด 24 ชั่วโมง